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개인정보 보호정책

 (주)메트리바이오 개인정보처리방침

(주)메트리바이오(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 정보를 수집하고, 이를 어떻게 사용·보관·처리하는지를 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 항목수집 목적수집 시점

이름, 연락처, 주소, 이메일상품 배송, 주문 확인, 고객 상담회원가입, 주문 시

결제 정보 (카드사명, 승인번호 등)상품 결제 처리결제 시

서비스 이용 기록, 접속 IP, 쿠키부정 이용 방지, 마케팅, 이용 분석서비스 이용 시 자동 수집

※ 마케팅 수신 동의 시 별도로 문자/이메일/카카오톡 수신 동의 항목을 저장합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 상품 주문, 배송 및 CS 처리

  • 본인 확인 및 회원 서비스 제공

  • 마케팅 및 이벤트 알림 (선택 동의 시)

  • 서비스 개선 및 통계 분석

3. 개인정보 보유 및 이용기간

  • 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (단, 관계 법령에 따라 보관 필요 시 해당 기간 동안 보관)

  • 전자상거래 관련 법령에 따른 보관:

    • 계약 또는 청약철회 등 기록: 5년

    • 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년

    • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음과 같은 경우에만 제공합니다.

제공받는 자제공 항목이용 목적

택배사 (CJ대한통운 등)이름, 주소, 연락처상품 배송

결제사 (토스, KG이니시스 등)결제 정보결제 처리 및 정산

마케팅 플랫폼사 (선택 동의 시)연락처, 구매내역광고 및 이벤트 안내

※ 제3자 제공 동의는 회원가입 시 별도로 안내하며, 동의하지 않아도 기본 서비스 이용에는 지장이 없습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 보유 기간 경과 또는 수집 목적 달성 시 즉시 파기

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제

  • 출력물 등: 분쇄 또는 소각

6. 이용자의 권리

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청 가능

  • 마케팅 수신 동의 철회는 언제든지 가능

  • 회원 탈퇴 시 모든 개인정보는 즉시 파기됩니다.

7. 개인정보 보호 책임자

  • 이름: 조영종

  • 이메일: materibio23@naver.com

  • 전화번호: 1660-2651

  • 개인정보 관련 문의는 고객센터를 통해 접수해 주세요.

8. 고지의 의무

  • 본 방침은 2025년 6월 17일부터 적용됩니다.

  • 내용 변경 시 웹사이트에 공지합니다.

상호 : ​(주)메트리바이오

대표 : 조영종

사업지 : 경기도 하남시 미사강변중앙로 208 7층 701 비17호

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